利用規約

  1. 申込みと契約

    お客様都合の当日キャンセルは、

    作業予定代金を請求します。


    整理収納作業サービス日の日程変更のご連絡は

    前日14:00までにお電話でご連絡ください。


    やむを得ない場合を除き、前日14:00以降当日朝までのキャンセルはキャンセル料をいただきます。


    14:00-作業前日中 予定金額の半額(50%)
    / 当日朝 予定金額の全額(100%)


    日程変更であれば、前日14:00までにご連絡いただければキャンセル料はかかりません。


    なお、日程変更は1回のみ承ります。
  2. 利用料金について

    「SERVICE」ページに基づき、

    サービス料金を請求させていただきます。


    作業中、15分程度のお昼休憩は挟みます。


    お客さまのご意向に沿って作業を進めていきます。


    ご自宅のモノの量によっては、整理時間(要・不要の判断)のペースが異なりますので、とりかかれるスペースはお客様によって異なります。


    なお、お客さまのご了解を得た上で、作業時間の延長の必要・ご希望がある場合は、30分2,500(税込)の延長が可能な場合がありますので、ご希望の場合はお声かけください。
  3. 追加費用


    〔交通費〕


    徒歩・自転車で伺えるエリアについては、交通費はいただいておりません。


    その他、公共交通機関・高速・有料駐車場を利用の際は、別途実費で頂きます。


    サービス開始前のお見積りで事前にご案内いたします。


    〔土日祝日料金〕


    土日祝日ご希望の方は、+2000円追加料金がかかります。
  4. 貴重品について


    万が一当方の不注意で破損した場合は、当方加入の保険内もしくは実費弁償いたします。


    古物や思い出の品など、同じ形で弁償できないものもございます。


    経年劣化や不可抗力に関しては対象外とさせていただきます。
  5. 現場作業について


    作業時は必ず立ち合いをお願いいたします。
    ご家族の同意が得られない箇所は作業いたしません。


    お客様に確認し、ご納得いただいた上で整理をし、
    移動させ収納いたします。


    要不要を聞かずに処分することはありませんので、モノの紛失に対しての責任は負い かねます。


    立ち入ってはいけない箇所がありましたら事前にご指示ください。


    小さなお子様、ペットがいる場合、くれぐれもお気を付けください。


    特に小さなお子様は預けていただくか、見ていただける方の同伴をお願いします。


    掃除機、バケツ、洗剤、その他掃除用具、お借りする場合がございます。
  6. ビフォーアフターの写真について


    プライバシーが分からない形でのお写真の撮影許可をいただいております。


    NGな方は当日お申しつけ下さいませ。
  7. 家具・収納家具の購入について


    家具、収納用品等は、原則お客様自身で購入していただきます。


    家具や収納用品のご提案はいたしますが、別途有償にて購入代行できる収納用品もございます。


    家具等の組み立て、造作、移動 は、必要性があれば行わせていただく場合がございます。


    あくまでもプロ(大工仕事)仕上げではなく、作業の一環とお考えください。


    作業終了後、不可抗力による破損、劣化に関しまして、作業終了確認後のクレームの 責任は負いません。

    家具を移動する場合、布等を敷いて引く形での移動となります。 多少の傷が付く可能性が考えられますので、ご了承の上依頼いただくか、専門業者 (引越業者等)をご自身で直接ご依頼下さい。


    作業で出たゴミ(粗大ごみ含む)は、お客さまご自身での処理をお願いいたします。